Как написать резюме
Вы подаете заявление о приеме на работу и хотите убедиться, что ваше резюме составлено идеально и эффективно.
Однако существуют разные мнения относительно того, что включать в резюме, а что нет. В большинстве случаев в таких мнениях присутствует определенная логика, однако не нужно слепо верить всему, что говорят. Это может привести к обратным последствиям, поскольку к составлению надо подходить с учетом всей специфики работы, на которую вы устраиваетесь. Об этом — в первой части статьи.
В отношении составления резюме существуют четкие правила: в нем должен присутствовать полный список ваших работ и ваша квалификация, а самое главное не нужно вставлять в резюме ваши фотографии в пьяном виде с последней вечеринки. Вторая часть посвящена правилам составления резюме.
Часть первая Миф №1. Список ваших интересов и хобби
Многие включают в резюме список своих хобби. По какой-то неизвестной причине соискатели работ считают, что работодатели хотят знать, какая у них любимая футбольная команда, любят ли они теннис и т. п. В некоторых исключительных случаях указание этих данных действительно может вам помочь при поступлении на работу, но по большому счету лучше всего исключить эту информацию из резюме.
Резюме — это способ представить вас работодателю, который описывает ваши умения и способности, касающиеся данной работы, что впоследствии поможет вам получить приглашение на собеседование. Перед тем как вы начнете перечислять все ваши интересы и хобби, спросите себя: а поможет ли это подчеркнуть ваши достоинства.
Что из этого поможет вам получить именно эту работу и как ваши увлечения связаны с данной работой? Конечно же, в некоторых случаях ваши увлечения будет связаны с работой. Тогда это, безусловно, преимущество. Однако в большинстве случаев включение данной информации в резюме — пустая трата времени. Этим вы не заинтересуете работодателя. Даже если вы оба являетесь ярыми поклонниками “Спартака”, это никак не относится к работе, а иногда может выглядеть просто как лазейка с вашей стороны, своеобразный способ “пролезть” дальше. Уже во время собеседования вы можете поговорить о своих увлечениях, но не нужно использовать для этого резюме.
Миф №2. Чем больше, тем лучше
У вас очень мало времени на то, чтобы заинтересовать читающего ваше резюме человека. Претенденты на вакансию зачастую склоняются к мнению, что чем больше информации о себе они предоставят, тем лучше, поэтому включают в резюме список всех своих предыдущих работ. Вам хочется описать все свои способности и квалификацию будущему работодателю, поэтому вы приводите все свои работы по данной специальности.
Но включение в резюме абсолютно всех своих занятий не так уж и эффективно. Очень хорошо, когда ваше резюме занимает одну страницу, просто не забудьте включить подходящую в данной ситуации информацию. Если вы перечислите в резюме все свои профессиональные навыки, касающиеся данной специальности, то это с лихвой окупит ваше время и усилия, потраченные на его составление.
Информация, которая не касается предлагаемой вам работы, будет только занимать место в вашем резюме. Из-за этого читающий ваше резюме человек может пропустить что-либо действительно важное. В результате этого ваша работа от вас уплывет.
Миф №3. Одного резюме вполне достаточно
Очень заманчиво было бы составить одно резюме, которое можно отправить в ответ на несколько предложений о работе.
Особенно если вы готовы взяться за любую работу, где вам предложат нормальную зарплату. Здесь вроде бы нет ничего невозможного. По крайней мере, вы сэкономите свое время и энергию. Однако, как вы уже, наверное, поняли, в каждой работе есть свои “подводные камни”, каждая работа уникальна по-своему. Поэтому для составления резюме на соискание каждой должности вам понадобится дополнительные усилия и выдумка.
Конечно, определенные пункты в резюме у вас будут совпадать. Это касается вашей ученой степени, специальности по диплому и т. п. Но представляемые навыки и описание ваших предыдущих работ должны соответствовать именно той работе, которую вы хотите получить. Если вы составите резюме с описанием работ именно так, как это хочет увидеть работодатель, вы значительно увеличите свои шансы на собеседование.
Миф №4. Включение в резюме рекомендаций или примерной желаемой зарплаты
Все мы работаем, чтобы заработать немного (а может быть, и много) денег. У каждого из нас свои запросы и оценка своих возможностей и ценностей (как материальных, так и моральных).
Если вы напишите в резюме, сколько именно вы хотите получать, то это не будет катастрофой, однако это может принести больше вреда, чем пользы. Например, если вы назовете слишком большую сумму, то можете напугать потенциального работодателя, и он вам вообще не перезвонит. То, что вы являетесь идеальным кандидатом на эту должность, уже будет не так важно. Работодатель не сможет себе позволить платить вам запрашиваемую зарплату, и ваше резюме отправится прямиком в корзину.
С другой стороны, вы можете указать слишком маленькую сумму. Допустим, вы запросили $4000, однако работодатель хотел предложить вам $5000. Вам, возможно, показалась сумма достаточной, но с таким же успехом вы можете просто оставить ему сумму в $1000 на столе.
Включение рекомендаций не только является одним из мифов, но и может привести к определенным осложнениям.
Конечно, вы хотите быть уверены в том, что ваши рекомендации помогут добиться звонка от потенциального работодателя. Однако будет не очень удобно, если человеку (фирме, компании), который предоставил вам рекомендации, позвонят без предупреждения и начнут задавать о вас вопросы. И будет еще хуже, если тот, кто предоставил вам рекомендацию, на самом деле не очень хорошего о вас мнения. Вы “проплывете” мимо работы, которую вам даже не предложили. Не нужно верить всем выдумкам, приберегите разговор о желаемой зарплате и рекомендациях для собеседования.
Миф №5. Приукрашивания обязательно помогут
На рынке рабочих мест всегда есть место конкуренции, поэтому вам кажется, что будет лучше, если вы расскажете о себе “интереснее”, чем есть на самом деле. Такие приукрашивания могут быть небольшими, в конечно итоге, вы же просто “закрашиваете” некоторые факты, о которых никто никогда и не узнает. В большинстве случаев это так и есть, однако лживость может привести к различным проблемам.
Например, получится не очень красиво, если ваш будущий работодатель позвонит на вашу предыдущую работу и выяснит, что на самом деле вы были не таким уж и хорошим работником, как описывали в резюме. Более того, точно так же, как вы можете оценить, правду ли вам говорят, это может сделать и читающий ваше резюме человек. Иногда приукрашивания бывают очевидными, поскольку вы написали не первое резюме, которое читают люди, работающие в отделе по подбору персонала. А представьте, если одно и то же написано в 2–3 резюме… А если в десяти?
С другой стороны, если вам поверят, то вы можете получить должность, которая не соответствует вашим знаниям и возможностям, т. е. о которой вы вообще мало знаете. Вас уволят так же быстро, как и наняли. В конечном счете, честность — лучший выход. И работодателю будет намного приятнее познакомиться со всеми вашими способностями уже после того, как вас взяли на работу. Это только подчеркнет тот факт, что он не ошибся с выбором.
Преодолевая мифы
При подготовке резюме не нужно слепо верить всем стандартным правилам. Как и везде, подобные правила являются больше рекомендациями. Вы должны самостоятельно определить, что именно включать в резюме и как много данных о себе нужно предоставлять.
Как было сказано выше, включение личной информации в некоторых случаях может вам помочь, но если вы сомневаетесь, то не нужно этого делать. Спросите себя: “Хочет ли работодатель узнать, какие фильмы я смотрю?”, или “Хочет ли он узнать, за какую футбольную команду я болею?”, или “Поможет ли мне получить работу тот факт, что я ненавижу путешествовать?”.
Часть вторая
При поиске работы резюме является вашим основным оружием. Если по существу, то оно должно достаточно хорошо подчеркивать все ваши преимущества, осторожно раскрывать опыт работы и давать четкое представление как о вас, так и о том, что вы можете сделать для компании, в которую устраиваетесь на работу. Совершенное резюме должно делать все это за одну минуту или даже быстрее. К сожалению, именно столько, согласно статистике, тратит работодатель на прочтение резюме.
Это означает, что он обращает внимание на выделенные заголовки и маркеры абзаца. Итак, несколько советов и пример резюме.
НАПИСАНИЕ РЕЗЮМЕ
Заголовок и введение
Полное имя, контактная информация и вступительное слово
Работодатели хотят видеть, как вы можете подводить итоги и обобщать. Перед началом прочитайте немного о предлагаемой должности и оцените свои возможности, сопоставьте опыт работы и полученное ранее образование. Это немного похоже на составление сопроводительного письма, за исключением того, что в резюме вам нужно писать более подробно и в другой форме. Заголовок должен начинаться с вашего имени посередине страницы. Он должен быть написан шрифтом, который вдвое больше размера шрифта для контактной информации.
Контактная информация должна содержать все номера телефонов и адреса электронной почты, чтобы с вами могли быстро связаться. Не нужно писать адреса своих сайтов, если только они не связаны с вашей работой. Если ваше резюме окажется больше одной страницы (старайтесь, чтобы не больше двух), можете поставить заголовок только на одной странице, а далее сделать последовательный заголовок. Постарайтесь выделить заголовок следующим образом:
ВАШЕ ИМЯ
Страница 1 из 2
Существует несколько вариантов написания контактной информации в зависимости от типа работы, на которую вы устраиваетесь.
Вот несколько примеров.
- Цель приема на работу (10–20 слов): предложение, в котором будут описаны ваши стремления на новой работе. Однако существует множество сотрудников в отделе кадров, которым абсолютно не интересно читать ваши желания, и они просматривают только то, как вы можете помочь компании.
Пример. Для увеличения уровня продаж и общего дохода с помощью разрабатываемого программного обеспечения в серьезном маркетинговом объеме.
- Описание ваших возможностей (10–20 слов): предложение, в котором вы даете четкое обобщение всех ваших способностей, но не даете работодателю четко определить, на какой именно должности вы хотите работать.
Пример. Маркетолог с пятилетним опытом работы в продвижении программного обеспечения в компании “Фортуна 500”. Окончательный вариант зависит от вас и вида деятельности. Некоторые должности (журналисты и работники средств массовой информации) не одобряют любые недосказанности. Желательно, чтобы вы смогли составить одно не очень сложное предложение, в котором бы объединили свои способности и амбиции.
Если у вас это получится, постарайтесь сделать так, чтобы читающий человек заинтересовался сказанным вами, поэтому предложение должно быть наглядным. Не забывайте, что недосказанность определяет тон вашего резюме и только подразумевает ваши способности и желаемую зарплату.
Профессиональный опыт
Квалификация и основные вехи карьеры
В этом разделе вашего резюме с помощью 3–5 предложений должен быть представлен список ваших способностей и достижений. Не используйте терминологию, которую будете употреблять в резюме далее, придерживайтесь краткости и пишите только о важных достижениях.
Пример.
Квалификация и основные вехи карьеры
- Увеличенный на 25% годовой доход компании “Бука” в течение 5 лет.
- Повышение уровня продаж 50 видов продукции компании “Бука”.
- Сертификация бухгалтерского ПО в MoneySmart и QuickMax.
Пришло время и для описания жизненно необходимой информации: раздел “Опыт работы”. Наверняка здесь вы можете написать многое, но вы же хотите получить работу, а не написать роман. Обычно перечень мест работы приводится, начиная с самого первого и заканчивая последним местом работы, с описанием должностей, названий компаний и дат принятия на работу. Такой формат дает последовательное понимание вашей карьеры. Но если, к примеру, вы работали у одного работодателя, предоставьте список всех должностей, которые вы занимали, а также опишите, и как менялась ваша ответственность в компании. Не очень значимые работы нужно пропускать, если только они не делают некоторых дыр в вашем резюме. Если вам нужно их приводить, старайтесь сводить их к минимуму.
Если вы обнаружите в вашем резюме некоторые пробелы, вы можете кратко описать, чем вы занимались в это время, если это имеет отношение к обучению или путешествиям. Если вы не работали долгое время, можете не указывать точные даты, а проставить только годы. И самое интересное: описывайте свою работу без ложной скромности. Продавайте себя путем продажи своих способностей.
Резюме основывается на вашем успехе. Вы можете написать несколько предложений, чтобы дать общее, но искусное представление о вашей работе, но старайтесь писать больше о ваших достижениях, а не ваших способностях. Это подразумевает одиночные предложения, которые начинаются с какой-то проблемы, далее вы приводите ваши действия и позитивный результат.
Когда вы приводите описание ваших мест работы и доказательства своей профессиональной пригодности, не забывайте о следующем:
- Используйте активные глаголы и специальные термины: глаголы “устранено”, “завершено” и “реализовано” дадут понять работодателю, что вы уверенный в себе человек, что вы заботитесь о бизнесе. Производственные спецтермины также очень полезны, поскольку они демонстрируют, что для вас данная работа важна.
- Включайте в резюме имена и числа. Старайтесь использовать важные имена, по крайней мере, называйте должности людей. Числа, финансовая информация и процентные соотношения придают значимость вашим достижениям.
- Ссылайтесь на свои дополнительные качества: работодателям нравится, когда их работники умеют больше, чем говорят, поэтому подчеркните другие свои ценные качества. Способность к общению, к руководству людьми и честность — ваши основные нематериальные способности, подчеркивайте их всегда.
Предлагаем вам несколько примеров резюме, описаний предыдущих работ.
Старший маркетолог в компании “БУКА”
2001–2003
- Разработал рекламные кампании для продвижения продукции компании в 20 странах мира. Управлял и наблюдал за отделом продаж, совмещая данные обязанности с должностью руководителя другого отдела.
- Перестроил существующую стратегию компании вместе с главным финансовым директором Артемом Лапшиным и разработал стратегический план продаж, который повысил доход, по меньшей мере, на 25% в год.
- Завершил сертификацию Money Edge и занимался администрированием промежуточного обучения всего отдела продаж (10 человек) в течение двух месяцев.
Старайтесь делать описания краткими, маркерами абзаца и жирным выделяйте основные фразы. В нашем примере два выделения, но можно сделать до пяти таких выделений.
Не используйте местоимение “Я” в своих предложениях и старайтесь оставить что-то “про запас”, чтобы вам было чем приятно удивить людей во время собеседования.
Образование
Ученая степень, аттестат и связанные с работой академические достижения
Ваш профессиональный опыт для работодателей важнее, чем ваше образование. Краткий раздел “Образование” должен соответствовать заповеди разработчика “не будь глупцом и упрощай” (по-английски — KISS — Keep It Simple, Stupid).
Но есть одно исключение: если у вас опыт работы небольшой, но довольно большой опыт научно-образовательной деятельности, вы можете объединить оба этих раздела в один, более расширенный. Что касается раздела “Опыт работы”, то можете описать свое образование от самых последних до самых старых должностей. Кроме должностей укажите годы окончания и места обучения. Средний балл никому не нужен, если он на уровне “четверки”, также как и академические награды. Можно подчеркнуть относящиеся к работе курсы обучения.
Пример. Академия связи (2001)
МГУ, Москва
Недавно прослушанные курсы: стратегическое деловое общение, деловые отношения в кризисных ситуациях.
Технические способности и профессиональная квалификация
Специальные возможности и работа на добровольных началах. Последний раздел резюме — это список ваших способностей и ваша социальная деятельность.
Самый простой способ продемонстрировать свои способности — сделать таблицу, имеющую пункты, например “Разговорные языки”, “Владение ПО”, “Веб-разработка” и т. д. Внесите данные о ваших дополнительных возможностях в каждую графу. Если ваши способности ограничены только одной отраслью, например программным обеспечением, то рисовать таблицу не нужно.
Достаточно простого списка: Технические возможности
Совершенное владение Windows XP, MS Office (Word, Power Point, Excel, Outlook, Access).
Даже если вы не хотите включать свой опыт работы на добровольных началах, краткое описание скажет о вас очень много. Если ваша деятельность связана с работой, на которую вы устраиваетесь, то это обязательно. Вы точно должны вспомнить несколько важных имен. Формат этого раздела должен соответствовать разделу “Опыт работы”. Опять-таки, краткость — сестра таланта.
В конце резюме не нужно приводить свои хобби или рекомендации. Если хобби не соответствует вашей работе, оно не подойдет и тому, кто будет читать ваше резюме, особенно если оно, не понравится ему. Что касается рекомендаций, лучше приберегите их для собеседования.
Перед отправкой
Вам кажется, что совершенное резюме уже готово, однако это не так. Обязательно нужно его вычитать и проверить на предмет ошибок, причем несколько раз.
Дайте его прочитать, по крайней мере, трем разным людям. Поскольку многие работодатели прекращают читать резюме после обнаружения даже одной ошибки, вам решать, стоит ли его проверять.
После того как вы отошлете резюме, планируйте собеседование и поразмышляйте над тем, какие еще из своих достижений вы сможете обсудить во время собеседования. Теперь, когда вы знаете, как составить совершенное резюме, вы будете во всеоружии.
